Inilah Layanan After Sales vivo Care Untuk Y500

vivo memperkuat layanan purnajual untuk vivo Y500 melalui program vivo Care. Layanan ini mencakup penggantian perangkat, perbaikan cepat, pemeriksaan kondisi ponsel, hingga penggantian pelindung layar sesuai syarat dan ketentuan.

vivo menghadirkan layanan tersebut untuk memberi perlindungan setelah konsumen membeli perangkat. Dukungan purnajual menjadi bagian penting dari vivo Y500 karena perusahaan memosisikan ponsel ini sebagai perangkat untuk penggunaan jangka panjang.

“Memilih smartphone hari ini bukan lagi sekadar memilih spesifikasi, tetapi juga memilih ketenangan untuk penggunaan jangka panjang,” kata Gilang Pamenan, Product Manager vivo Indonesia, dalam keterangan resmi yang diterima pada 10 Juli 2026.

Layanan vivo Care untuk vivo Y500

Program vivo Care menawarkan 15 Days Phone Replacement Warranty. Konsumen dapat mengajukan penggantian perangkat dalam waktu 15 hari apabila produk memenuhi ketentuan garansi yang berlaku.

vivo juga menyediakan 1-Hour Rapid Repair untuk menangani jenis kerusakan tertentu dalam waktu satu jam. Pengguna dapat memanfaatkan layanan pemeriksaan, pembersihan perangkat, dan konsultasi kesehatan baterai secara gratis di pusat servis vivo.

Perusahaan turut menawarkan penggantian pelindung layar original tanpa biaya sesuai ketentuan. Dukungan tersebut tersedia melalui lebih dari 120 vivo Service Center di berbagai kota di Indonesia.

Pengguna yang tidak dapat mendatangi pusat servis juga bisa memakai Free Delivery Repair Service. Layanan ini membantu konsumen mengirimkan perangkat untuk menjalani proses perbaikan.

Cakupan vivo Care menjadi nilai tambah karena biaya perbaikan dan ketersediaan pusat servis turut menentukan pengalaman memakai smartphone dalam jangka panjang. Namun, konsumen tetap perlu memeriksa jenis kerusakan, masa berlaku, serta komponen yang masuk dalam perlindungan sebelum mengajukan layanan.

Fitur Unggulan vivo Y500

Selain layanan purnajual, vivo Y500 mengandalkan baterai berkapasitas 8.100 mAh. vivo menyebut kapasitas tersebut sebagai baterai terbesar yang pernah hadir pada smartphone vivo di Indonesia ketika Y500 diluncurkan.

Menurut pengujian internal perusahaan, baterai vivo Y500 mampu mendukung permainan PUBG hingga 10,2 jam, pemutaran video selama 29,6 jam, dan musik hingga 85 jam. Hasil pemakaian nyata dapat berbeda berdasarkan jaringan, aplikasi, suhu, serta tingkat kecerahan layar.

vivo juga mengklaim baterainya mampu menjaga kesehatan hingga enam tahun. Klaim tersebut tidak berarti vivo memberikan garansi penggantian baterai selama enam tahun, melainkan merujuk pada kemampuan baterai mempertahankan performa berdasarkan pengujian perusahaan.

Meski membawa baterai besar, vivo Y500 memiliki bodi setebal 8,19 mm. Perangkat ini juga menyediakan Battery Life Extender yang memungkinkan pengguna melakukan panggilan hingga 36 menit ketika daya tersisa satu persen.

vivo Y500 memakai layar AMOLED beresolusi 1,5K dengan bezel 1,35 mm. Perusahaan melengkapinya dengan sertifikasi SGS Low Blue Light dan SGS Five-Star Sunlight-Readable Display untuk meningkatkan keterbacaan serta kenyamanan mata.

Sistem 3K Vapor Chamber Cooling membantu mengendalikan suhu saat pengguna bermain gim, menonton video, atau melakukan siaran langsung dalam waktu lama.

Pada sektor kamera, vivo memasang kamera utama Sony 50 MP dan kamera depan wide 32 MP. Perangkat ini juga membawa AI Erase 2.0, AI Ultra HD 2.0, AI Change Sky, serta AI Color Adjustment untuk menyunting foto langsung dari ponsel.

Harga vivo Y500 di Indonesia

vivo menjual Y500 dalam empat konfigurasi:

• 6 GB/128 GB: Rp5.499.000
• 6 GB/256 GB: Rp6.299.000
• 8 GB/128 GB: Rp6.299.000
• 8 GB/256 GB: Rp6.999.000

vivo Y500 tidak hanya menawarkan baterai besar. Kombinasi vivo Care, bodi relatif tipis, layar AMOLED, dan jaringan pusat servis memberi nilai lebih bagi pengguna yang mengutamakan ketahanan serta dukungan setelah pembelian.